Refund policy

Chez Numa Concept, nous nous efforçons de vous fournir des produits de qualité et un service client exceptionnel. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

À savoir avant de retourner un article :

• Vous avez 7 jours à compter de la réception de votre commande pour initier un échange.
• Pour être éligible à un échange, l'article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.
• Veuillez contacter info@numaconceptstore.com pour le lancer le processus de l'échange
• Les frais de l'échange sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part.
• Nous nous réservons le droit de refuser les retours qui ne respectent pas notre politique de retour.
• Les articles en solde ou en promotion ne peuvent pas être retournés, à moins qu'ils ne présentent un défaut de fabrication.
• Si vous avez d'autres questions concernant notre politique de retour et de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter .

                                    Merci d'avoir choisi Numa Concept Store !